Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 05 апреля 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://топ-класс.рф/ (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Антоненко Анастасии Игоревне (далее — «Администрация»).

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия — использование Сайта должно быть прекращено.

1. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Администрация обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

ФИО или имя;
контактный номер телефона;
данные, автоматически получаемые при посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы просмотра и др.);
иная информация, добровольно предоставленная Пользователем через формы обратной связи.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

осуществления обратной связи (по телефону, SMS, мессенджерам: WhatsApp, Telegram и др.);
консультирования по интересующим вопросам;
организации заказа, доставки или предоставления услуг;
информирования о специальных предложениях и акциях (только при наличии отдельного согласия);
обеспечения корректной работы Сайта, включая использование файлов cookie.

3. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они необходимы для:

обеспечения технической работоспособности форм обратной связи;
запоминания пользовательских настроек (при наличии);
сбора статистики о посещаемости (если используется аналитика, например, Яндекс.Метрика — укажите, если да).

Cookie не содержат персональные данные, но могут использоваться в связке с ними для улучшения сервиса.

Пользователь вправе отключить cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

4. Правовые основания и способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

на основании добровольного согласия Пользователя (в соответствии со ст. 6 ФЗ-152);
в целях исполнения договора, если Пользователь оформляет заказ или запрашивает услугу;
в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

оказания услуги (например, передача данных в службу доставки или колл-центр по договору);
исполнения требований законодательства РФ;
обеспечения работы подключённых сервисов (например, мессенджеров, облачных хранилищ), с которыми Администрация сотрудничает на условиях конфиденциальности.

Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны обеспечивать их защиту и использовать исключительно в согласованных целях.

6. Срок хранения данных

Персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации.
Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, но не более 5 лет с момента последнего контакта, если иное не установлено законом.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию о наличии и обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос:

через мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber по номеру +7-995-671-61-04;
через формы обратной связи на Сайте;
через официальные страницы в социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, WhatsApp.

Администрация обязана рассмотреть запрос и дать ответ в течение 10 рабочих дней.

8. Меры защиты персональных данных

Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом и может быть изменена Администрацией без предварительного уведомления. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу: https://топ-класс.рф/privacy.
К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.
Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, можно направлять по контактам, указанным выше.